Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hermar Corp es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Toroidal Labs.

2. Datos que recolectamos

Al crear una cuenta y realizar compras recolectamos: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp (y su país), contraseña (almacenada de forma cifrada), tu nivel de experiencia (si decidís indicarlo), si aceptaste recibir novedades y ofertas (con la fecha en que lo hiciste), tu progreso en las clases, información sobre cómo llegaste a nuestro sitio (por ejemplo, el anuncio, enlace o sitio de origen) e historial de compras. No almacenamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta los procesa Stripe, que nos informa tu email y el estado de tus pagos semanales para habilitar tu acceso. Los pagos por transferencia se coordinan directamente con vos por WhatsApp o email.

3. Finalidad

Usamos estos datos para crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los programas contratados, gestionar tu compra, enviarte comunicaciones vinculadas a ella y, cuando corresponda, facturar. Usamos tu número de WhatsApp y tu email para avisarte sobre tu acceso y para contactarte con información del programa que te interesó. Si aceptaste recibir novedades y ofertas, también los usamos para enviártelas y para medir qué campañas funcionan. Además usamos el Píxel de Meta para medir y mejorar nuestra publicidad (ver sección 6).

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato que aceptás al contratar un programa y, cuando corresponda, a tu consentimiento (por ejemplo, para novedades y ofertas por WhatsApp o email, para el Píxel de Meta y las cookies de marketing, y para campañas publicitarias), que podés retirar en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la Plataforma: infraestructura y base de datos (Supabase), hosting (Vercel), envío de correos (Resend), reproducción de video (Bunny Stream), pagos con tarjeta (Stripe) y una herramienta de limitación de solicitudes (Upstash), que procesa tu dirección IP para prevenir abusos. También Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), a través del Píxel de Meta que se describe en la sección 6. Si aceptaste recibir novedades y ofertas, podemos subir tu email o teléfono — protegidos con un cifrado unidireccional (hash)— a plataformas publicitarias como Meta o Google para mostrarte anuncios o excluirte de ellos. No vendemos datos personales a terceros.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales de sesión/autenticación, necesarias para mantener tu sesión iniciada, y una cookie propia de origen ("tl_acq", 30 días) que registra de dónde llegaste a nuestro sitio (parámetros del enlace como utm_source, sitio de referencia y página de entrada) para saber qué campañas funcionan; si te registrás, ese dato se guarda en tu cuenta.

Usamos el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.), que instala cookies de marketing de terceros (por ejemplo, "_fbp" y "_fbc") y envía a Meta información sobre tu navegación en el sitio: páginas visitadas, tu dirección IP, datos del navegador y acciones como registrarte. Lo usamos para medir el rendimiento de nuestros anuncios, mostrarlos a personas con intereses similares a los de quienes nos visitan y volver a mostrarlos a quienes ya pasaron por el sitio. Meta trata esos datos como responsable independiente, conforme a su propia política de datos. En los casos en que la normativa lo exige, lo activamos únicamente con tu consentimiento. Podés bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador y administrar los anuncios personalizados desde tu configuración de anuncios de Facebook o Instagram. No usamos otras cookies de analítica ni de marketing de terceros.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento cuando aplique, escribiendo a toroidallabs@gmail.com. Estos derechos se ejercen conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios de la Unión Europea.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, luego, por el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o impositivas. Tus datos de contacto para novedades y ofertas se usan hasta que retires tu consentimiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; los cambios relevantes se comunicarán por los medios habituales de contacto con el usuario.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad y datos personales: toroidallabs@gmail.com.